BTS MCO
Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, que vous propose Efasup est un diplôme de niveau 5 inscrit au RNCP et forme l’étudiant à l’acquisition de compétences indispensables s’il souhaite prendre la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale. La formation vise au développement d’aptitudes spécifiques à la vente et la gestion de l’équipe commerciale.
Objectifs
Les objectfs du BTS MCO en alternance sont :
- Le management de l’unité commerciale
- La gestion de la relation client
- La gestion et l’animation des offres de produits et/ou services
- La recherche et l’exploitation d’informations relatives à l’activité commerciale
Qualités attendues
Dans le cadre d’un BTS MCO, certaines aptitudes personnelles et professionnelles vous seront un véritable atout, telles que :
- Être diplomate et discret
- Disposer d’un esprit d’analyse et de synthèse
- Être rigoureux et organisé
- Savoir s’adapter
- Être à l’aise avec les technologies d’information et de communication
- Avoir de bonnes capacités relationnelles
- Prendre des initiatives
- Se rendre disponible
- Être à l’aise avec le travail collaboratif
Rythme de la formation
Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la base de 2 jours en centre de formation et de 3 jours en entreprise (sauf exception, lors des semaines de partiels etc…).
Poste en entreprise
Le titulaire du BTS MCO est préparé à exercer des métiers en lien avec la vente, le conseil ou le management, tels que :
- Vendeur ou conseiller (en e-commerce ou non)
- Conseiller de ventes ou de services
- Chargé de clientèle ou du service client
- Manager d’une unité commerciale
- Second de rayon
- Marchandiseur
En fonction du type et de la taille de l’organisation, l’étudiant ayant obtenu un BTS MCO a la possibilité d’évoluer vers des postes de chef, responsable ou manager, tels que :
- Chef des ventes, chef de rayon
- Responsable e-commerce, responsable adjoint, responsable de secteur
- Manager de la relation client, manager de rayons
Votre formation
Proposée en alternance à Lyon (Villeurbanne), le BTS MCO se compose des enseignements généraux suivants :
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
Ainsi que des enseignements professionnels suivants, spécifiques au Management Commercial Opérationnel :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle.
- Management de l’équipe commerciale.
Conditions d'accès
Baccalauréat général / professionnel / technologique ou tout autre diplôme de niveau 4 obtenu. Admission sur dossier de candidature et entretien.
Si aucun diplôme de niveau 4 n’a été validé, une admission est possible seulement en contrat de professionnalisation, à condition d’avoir eu une moyenne de 8/20 minimum au baccalauréat ou de bénéficier de 3 ans d’expérience professionnelle.
Le BTS MCO en alternance à Lyon est proposé par notre UFA Avenirsup, cliquez sur les boutons ci-dessous pour en apprendre plus ou candidater.