BTS MCO

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, que vous propose Efasup est un diplôme de niveau 5 inscrit au RNCP et forme l’étudiant à l’acquisition de compétences indispensables s’il souhaite prendre la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale. La formation vise au développement d’aptitudes spécifiques à la vente et la gestion de l’équipe commerciale.

Objectifs du BTS MCO

Objectifs

Les objectfs du BTS MCO en alternance sont :

 

  • Le management de l’unité commerciale
  • La gestion de la relation client
  • La gestion et l’animation des offres de produits et/ou services
  • La recherche et l’exploitation d’informations relatives à l’activité commerciale
Qualités attendues pour un BTS MCO

Qualités attendues

Dans le cadre d’un BTS MCO, certaines aptitudes personnelles et professionnelles vous seront un véritable atout, telles que :

 

  • Être diplomate et discret
  • Disposer d’un esprit d’analyse et de synthèse
  • Être rigoureux et organisé
  • Savoir s’adapter
  • Être à l’aise avec les technologies d’information et de communication
  • Avoir de bonnes capacités relationnelles
  • Prendre des initiatives
  • Se rendre disponible
  • Être à l’aise avec le travail collaboratif
Rythme de la formation du BTS MCO

Rythme de la formation

Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, sur la base de 2 jours en centre de formation et de 3 jours en entreprise (sauf exception, lors des semaines de partiels etc…).

Futurs métiers du BTS MCO

Poste en entreprise

Le titulaire du BTS MCO est préparé à exercer des métiers en lien avec la vente, le conseil ou le management, tels que :

  • Vendeur ou conseiller (en e-commerce ou non)
  • Conseiller de ventes ou de services
  • Chargé de clientèle ou du service client
  • Manager d’une unité commerciale
  • Second de rayon
  • Marchandiseur

En fonction du type et de la taille de l’organisation, l’étudiant ayant obtenu un BTS MCO a la possibilité d’évoluer vers des postes de chef, responsable ou manager, tels que :

 

  • Chef des ventes, chef de rayon
  • Responsable e-commerce, responsable adjoint, responsable de secteur
  • Manager de la relation client, manager de rayons
Formation : BTS MCO

Votre formation

Proposée en alternance à Lyon (Villeurbanne), le BTS MCO se compose des enseignements généraux suivants :

  • Culture générale et expression
  • Anglais
  • Culture économique, juridique et managériale

Ainsi que des enseignements professionnels suivants, spécifiques au Management Commercial Opérationnel :

 

  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle.
  • Management de l’équipe commerciale.
Condition d'accès au BTS MCO

Conditions d'accès

Baccalauréat général / professionnel / technologique ou tout autre diplôme de niveau 4 obtenu. Admission sur dossier de candidature et entretien.

Si aucun diplôme de niveau 4 n’a été validé, une admission est possible seulement en contrat de professionnalisation, à condition d’avoir eu une moyenne de 8/20 minimum au baccalauréat ou de bénéficier de 3 ans d’expérience professionnelle.

Le BTS MCO en alternance à Lyon est proposé par notre UFA Avenirsup, cliquez sur les boutons ci-dessous pour en apprendre plus ou candidater.